Privacybeleid

DAAN TECHNICS (hierna "wij", "ons") hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze website https://loodgieterantwerpen.be bezoekt of contact met ons opneemt, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

DAAN TECHNICS
Antwerpsesteenweg 124, 2630 Aartselaar, België
BTW/Ondernemingsnummer: BE 1014.973.950
Telefoon: 0466 90 26 32
E-mail: info@loodgieterantwerpen.be

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn om u onze diensten aan te bieden:

• Contactgegevens die u ons bezorgt via ons contactformulier, telefoon of e-mail: naam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.
• Servicegegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de werken: uitvoeringsadres, beschrijving van het probleem, foto's die u ons eventueel bezorgt.
• Facturatiegegevens wanneer wij voor u werken uitvoeren: factuuradres, btw-nummer indien u ondernemer bent, betalingshistoriek.
• Technische gegevens bij bezoek aan onze website: IP-adres, type browser, bezochte pagina's. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt voor statistische doeleinden.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

• Om uw aanvraag te beantwoorden en u een offerte of interventie aan te bieden (uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen).
• Om onze diensten uit te voeren en de werken correct te factureren (uitvoering van een contract).
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, met name op boekhoudkundig en fiscaal vlak (wettelijke verplichting).
• Om onze dienstverlening te verbeteren via geanonimiseerde statistieken (gerechtvaardigd belang).

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij maximaal 12 maanden. Facturatie- en boekhoudgegevens bewaren wij 7 jaar conform de Belgische fiscale wetgeving. Daarna worden uw gegevens veilig vernietigd of geanonimiseerd.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze enkel met dienstverleners die wij nodig hebben om onze activiteiten uit te oefenen (boekhouder, IT-leveranciers, hosting­partner Netlify Inc.). Deze verwerkers zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en enkel voor onze opdracht te gebruiken. Gegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt.

6. Uw rechten

U beschikt over de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw gegevens.
• Recht op verbetering van onjuiste gegevens.
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"), binnen de wettelijke grenzen.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.
• Recht van bezwaar tegen verwerkingen gebaseerd op gerechtvaardigd belang.

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@loodgieterantwerpen.be. Wij antwoorden binnen één maand.

7. Klacht indienen

Indien u meent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, kunt u steeds klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer de wetgeving of onze werking dat vereist. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.